Cam kết của 69wim

Chơi có trách nhiệm
tại 69wim

Giải trí trực tuyến nên là nguồn vui, không phải gánh nặng. 69wim cung cấp đầy đủ công cụ và thông tin để mỗi người chơi tự kiểm soát hành vi của mình — an toàn, lành mạnh và tự tin.

18+ Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên
24/7
Hỗ trợ tiếng Việt liên tục
< 1 phút
Thời gian phản hồi trung bình
4 công cụ
Tự kiểm soát cho người chơi
100%
Miễn phí khi sử dụng hỗ trợ

Sáu nguyên tắc chơi có trách nhiệm

Tại 69wim, chúng tôi xây dựng nền tảng dựa trên sáu nguyên tắc cốt lõi nhằm bảo vệ quyền lợi và sức khỏe tinh thần của mỗi người chơi.

Kiểm soát ngân sách cá nhân

Đặt ra mức giới hạn nạp tiền và cược tối đa cho từng ngày, tuần hoặc tháng. Khi đã đến giới hạn, hệ thống tự động dừng — không có ngoại lệ.

Quản lý thời gian chơi

Thiết lập giới hạn thời gian chơi mỗi ngày. Hệ thống sẽ nhắc nhở bạn khi sắp đạt mức đã đặt, giúp bạn duy trì sự cân bằng giữa giải trí và cuộc sống.

Nhận thức rõ về rủi ro

Cờ bạc luôn có yếu tố may rủi. Không có chiến lược nào đảm bảo thắng liên tục. Chơi với tinh thần giải trí, không phải với kỳ vọng kiếm thu nhập ổn định.

Tự loại trừ khi cần thiết

Nếu cảm thấy mất kiểm soát, bạn có thể kích hoạt tính năng tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn. Tài khoản sẽ bị khóa ngay lập tức theo yêu cầu của bạn.

Bảo vệ người chưa đủ tuổi

69wim nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia. Chúng tôi khuyến khích bậc phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát truy cập để bảo vệ trẻ em.

Hỗ trợ chuyên nghiệp 24/7

Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 69wim luôn sẵn sàng lắng nghe và hướng dẫn bạn sử dụng các công cụ bảo vệ, không phán xét, không điều kiện.

Nhận biết dấu hiệu cảnh báo

Cờ bạc có vấn đề thường phát triển dần dần. Dưới đây là những dấu hiệu phổ biến mà bạn hoặc người thân cần lưu ý. Nhận ra sớm là bước đầu tiên để thay đổi.

Nếu bạn nhận thấy bất kỳ dấu hiệu nào dưới đây xuất hiện thường xuyên, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của 69wim hoặc tìm đến tư vấn tâm lý chuyên nghiệp.

Chơi với số tiền nhiều hơn mức bạn có thể chấp nhận mất, hoặc vay mượn tiền để tiếp tục cược.
Cảm thấy bồn chồn, lo lắng hoặc cáu kỉnh khi không thể tham gia cờ bạc.
Liên tục cố gắng "gỡ lại" số tiền đã thua, dẫn đến vòng tròn thua lỗ ngày càng lớn hơn.
Giấu diếm gia đình và bạn bè về thói quen cờ bạc hoặc số tiền đã chi tiêu.
Bỏ bê công việc, học tập, các mối quan hệ xã hội vì dành quá nhiều thời gian cho cờ bạc.
Đã nhiều lần quyết tâm dừng hoặc giảm bớt nhưng không thành công.

Công cụ tự kiểm soát tại 69wim

69wim tích hợp sẵn bốn công cụ bảo vệ người chơi ngay trong tài khoản cá nhân. Tất cả đều miễn phí và có hiệu lực ngay lập tức khi kích hoạt.

1

Giới hạn nạp tiền

Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Hệ thống sẽ tự động từ chối giao dịch vượt mức bạn đã định — không cần xác nhận thêm.

2

Giới hạn thua lỗ

Khi tổng số tiền thua trong kỳ đạt mức giới hạn bạn thiết lập, tài khoản sẽ tạm thời không cho phép đặt cược thêm trong phiên đó.

3

Tạm nghỉ có thời hạn

Chọn nghỉ chơi từ 24 giờ đến 6 tuần. Trong thời gian này bạn không thể đăng nhập hoặc đặt cược. Lựa chọn này có thể kích hoạt bất cứ lúc nào.

4

Tự loại trừ vĩnh viễn

Nếu bạn cần dừng hẳn, tính năng tự loại trừ vĩnh viễn sẽ đóng tài khoản của bạn hoàn toàn. Liên hệ đội hỗ trợ 69wim để kích hoạt ngay.

Tự đánh giá bản thân

Hãy trả lời thành thật các câu hỏi dưới đây. Nếu bạn trả lời "Có" cho ba câu trở lên, đây có thể là dấu hiệu bạn cần tìm kiếm sự hỗ trợ thêm từ chuyên gia hoặc đội ngũ 69wim.

Bài tự đánh giá này không phải công cụ chẩn đoán y tế — đây chỉ là hướng dẫn để bạn nhìn nhận lại bản thân một cách trung thực và khách quan.

1 Bạn có bao giờ cược nhiều hơn số tiền bạn dự định khi bắt đầu một phiên chơi không?
2 Bạn có cảm thấy cần tăng mức cược để đạt được cảm giác hồi hộp, thích thú như trước đây không?
3 Bạn có sử dụng cờ bạc như một cách để giải tỏa căng thẳng, buồn bã hoặc lo lắng không?
4 Bạn đã từng nói dối về mức độ tham gia cờ bạc của mình với người thân hoặc bạn bè chưa?
5 Bạn có bao giờ bỏ lỡ các nghĩa vụ quan trọng (công việc, gia đình, sức khỏe) vì cờ bạc không?
6 Sau khi thua, bạn có cảm thấy bắt buộc phải quay lại chơi ngay để "lấy lại" số tiền đã mất không?
7 Bạn có bao giờ cảm thấy không thể kiểm soát được thời điểm dừng chơi, dù đã muốn dừng không?

Tìm kiếm sự hỗ trợ

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn liên quan đến cờ bạc, hãy biết rằng bạn không đơn độc. Dưới đây là các nguồn hỗ trợ sẵn có — hoàn toàn bảo mật và không phán xét.

Hỗ trợ trực tiếp từ 69wim

Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 69wim hoạt động 24/7. Nếu bạn muốn kích hoạt công cụ tự kiểm soát, tạm nghỉ hoặc tự loại trừ, hãy liên hệ ngay:

Thời gian phản hồi trung bình dưới 1 phút. Mọi thông tin trao đổi được bảo mật tuyệt đối.

Gia đình và người thân

Chia sẻ với những người bạn tin tưởng là một bước dũng cảm và quan trọng. Gia đình và bạn bè thường là nguồn hỗ trợ tinh thần vững chắc nhất trong quá trình thay đổi.

  • Hãy nói chuyện thẳng thắn, không giấu diếm tình trạng của mình.
  • Nhờ người thân giám sát việc sử dụng tài chính nếu cần thiết.
  • Cùng nhau xây dựng thói quen giải trí lành mạnh thay thế.

Tư vấn tâm lý chuyên nghiệp

Cờ bạc có vấn đề là một tình trạng sức khỏe tâm thần có thể được điều trị hiệu quả. Các chuyên gia tâm lý và bác sĩ tâm thần tại Việt Nam có thể hỗ trợ bạn:

  • Tìm đến các bệnh viện tâm thần hoặc phòng khám tâm lý uy tín tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh hoặc Đà Nẵng.
  • Các trung tâm tư vấn sức khỏe tâm thần cộng đồng hoạt động miễn phí hoặc chi phí thấp.
  • Liệu pháp nhận thức hành vi (CBT) được chứng minh hiệu quả cao với cờ bạc có vấn đề.

Câu hỏi thường gặp

Những thắc mắc phổ biến về chính sách chơi có trách nhiệm và các công cụ bảo vệ tại 69wim. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ.

Sau khi đăng nhập, truy cập vào mục "Cài đặt tài khoản" và chọn "Giới hạn chơi". Tại đây bạn có thể đặt mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Thay đổi có hiệu lực ngay lập tức và yêu cầu thời gian chờ 24 giờ nếu muốn nâng mức giới hạn.

Đối với tạm nghỉ có thời hạn (từ 24 giờ đến 6 tuần), tài khoản sẽ tự động mở lại sau khi hết thời hạn. Đối với tự loại trừ vĩnh viễn, đây là quyết định không thể đảo ngược nhằm bảo vệ tốt nhất cho bạn. Chúng tôi khuyến khích bạn cân nhắc kỹ trước khi kích hoạt.

Không. 69wim nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tạo tài khoản hoặc tham gia bất kỳ hoạt động nào trên nền tảng. Đây là chính sách 18+ của 69wim áp dụng cho toàn bộ người dùng, không phân biệt hình thức tham gia.

Tuyệt đối. Mọi thông tin bạn chia sẻ với đội ngũ hỗ trợ 69wim về tình trạng cá nhân, tài chính hay sức khỏe tinh thần đều được bảo mật hoàn toàn theo Chính sách bảo mật của chúng tôi. Không có thông tin nào được chia sẻ với bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của bạn.

Hãy trò chuyện cởi mở và không phán xét với người thân của bạn. Khuyến khích họ liên hệ với đội hỗ trợ 69wim qua Zalo hoặc Telegram để được hướng dẫn kích hoạt các công cụ tự kiểm soát. Nếu tình trạng nghiêm trọng hơn, hãy cùng tìm đến các chuyên gia tư vấn tâm lý tại địa phương.

Chơi vui, chơi có trách nhiệm

Khám phá các trò chơi tại 69wim với tinh thần giải trí lành mạnh. Khi cần hỗ trợ, đội ngũ chúng tôi luôn sẵn sàng 24/7.